相談先をさがす

制度の要件は複雑で、書類の準備に時間がかかるものもあります。ここでは、まず無料で相談できる公的な窓口を優先してご案内します。

全国どこからでも使える窓口

お住まいの自治体がわからなくても、まずここに相談できます。すべて無料です。

生活・仕事・住まい・家計の困りごと: お住まいの市区町村の生活困窮者自立相談支援窓口
全国のすべての市と福祉事務所を置く町村に必ずあります。「◯◯市自立相談支援」で探せます。
どこに相談すればいいかわからない: お住まいの市区町村の社会福祉協議会（社協）
全国1,800か所以上にあります。貸付、福祉サービス、ボランティアまで幅広く扱います。
年金・障害年金: 年金事務所／ねんきんダイヤル
全国どこの年金事務所でも相談できます。予約すると待ち時間が短くなります。
仕事・失業給付・職業訓練: ハローワーク（公共職業安定所）
失業給付の手続きは住所地を管轄するハローワークで行います。
お金・借金・法律のこと: 法テラス（日本司法支援センター）
収入が一定以下の方は、無料法律相談と弁護士費用の立替が使えます。
介護のこと: 地域包括支援センター
全国の中学校区ごとに置かれています。本人以外からの相談も受け付けています。

窓口の名前は自治体によって違いますが、役割はどこもほぼ同じです。下は大阪市を例にした一覧です。お住まいの市区町村で「生活自立相談」「保健福祉センター」などの言葉で探すと、対応する窓口が見つかります。

生活・仕事・住まいのことで困っている: 淀川区役所生活自立相談窓口／お住まいの区の生活自立相談窓口
家賃、就労、家計、借金など、複数の悩みをまとめて相談できます。
子育て・ひとり親のこと: お住まいの区の保健福祉センター
手当、医療費助成、保育、就労支援まで一か所で扱っています。
介護・高齢のこと: お住まいの地域を担当する地域包括支援センター
本人以外（家族・近隣の方）からの相談も無料で受け付けています。
障がいのこと・障害年金: お住まいの区の保健福祉センター／年金事務所
障害年金は手続きが複雑なため、社会保険労務士への相談も選択肢になります。
住宅の耐震・リフォーム補助: 大阪市住宅供給公社耐震・密集市街地整備受付窓口（06-6882-7053）
工事の契約・着工前にご相談ください。着工後は補助を受けられません。
創業・事業のこと: 大阪商工会議所／大阪産業創造館／日本政策金融公庫
補助金の申請には事業計画書が必要です。無料の経営相談を活用できます。
法律のこと（離婚・借金・相続・労働）: 法テラスサポートダイヤル 0570-078374
収入が一定以下の方は、弁護士・司法書士の相談が3回まで無料です。

次のようなケースでは、専門家に依頼したほうが結果的に早く確実なことがあります。

提携先の掲載について 当サイトでは今後、専門家との提携窓口をこの欄に掲載することがあります。掲載にあたっては、広告であることを必ず明示します。

できること：制度を探すこと、要件のあたりをつけること、必要書類と手順・窓口をまとめて示すこと。

できないこと：申請書類そのものの作成代行、受給可否の判定、個別の法律相談。書類の作成を業として行うことは行政書士などの資格者に限られているためです。