生命保険相談所(生命保険協会)
保険金や給付金が支払われない、契約の内容が納得できないといった生命保険のトラブルを無料で相談できます。亡くなった家族の保険契約を調べる「生命保険契約照会制度」もここで受け付けています。
※ これは国や自治体の制度ではなく、一般社団法人 生命保険協会が行っている支援です。内容・募集は実施団体の判断で変わります。当サイトは実施団体とは関係ありません。
申請の手順
生命保険協会の相談所(03-3286-2648)または大阪の連絡所へ問い合わせます。
- 申請先
- 一般社団法人 生命保険協会
- 期限
- 随時
受付期間の定めがない、または通年で申請できる制度です。あわてる必要はありませんが、申請しなければ始まりません。
- 亡くなった方の生命保険契約が分からない場合、契約照会制度で全社を一括照会できます
- 認知判断能力の低下時にも照会できます
必要な書類(目安)
窓口や年度によって追加の書類を求められることがあります。出向く前に電話で確認すると確実です。
- 死亡診断書等
- 本人確認書類
- 戸籍謄本(照会の場合)
このページを印刷して持っていけます。
「気になる」に入れておくと、気になる制度のページで必要書類をまとめて確認できます。
https://www.seiho.or.jp/contact/
当サイトでの最終確認日: 2026-08-27
金額・要件・期限は変更されることがあります。最終的な可否は必ず申請先にご確認ください。当サイトは申請書類の作成代行は行っていません。
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